Постановление администрации Балашовского муниципального района от 07.06.2014 N 102-п "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг"
АДМИНИСТРАЦИЯ
БАЛАШОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 июня 2014 г. № 102-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" администрация Балашовского муниципального района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг", согласно приложению.
2. Отделу информации, общественных отношений и работе с молодежью (Л.А. Васильева) опубликовать постановление в средствах массовой информации.
3. Постановление вступает в силу с момента официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Балашовского муниципального района С.Ю. Александрова.
Глава администрации
Балашовского муниципального района
А.А.МОСКАЛЕВ
Приложение № 1
к постановлению
администрации Балашовского муниципального района
от 7 июня 2014 г. № 102-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
"АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ БАЛАШОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА" ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципального казенного учреждения "Административно-хозяйственное управление Балашовского муниципального района" по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) муниципального казенного учреждения "Административно-хозяйственное управление Балашовского муниципального района" при предоставлении ритуальных услуг.
1.2. Получателями муниципальной услуги "Предоставление ритуальных услуг" являются физические лица, обратившиеся с устным обращением или письменным заявлением (далее - заявители).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление ритуальных услуг" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальное казенное учреждение "Административно-хозяйственное управление Балашовского муниципального района" (далее - МКУ "АХУ").
Адрес местонахождения и почтовый адрес: 412309, Саратовская область, г. Балашов, ул. Советская, д. 178.
Телефоны: 8 (84545) 4-52-68.
Адрес предоставления муниципальной услуги: 412309, Саратовская область, г. Балашов, ул. Луначарского, д. 2.
График работы МКУ "АХУ":
Дни недели
Время работы (ч.)
Понедельник
08-00 - 17-00
Вторник
08-00 - 17-00
Среда
08-00 - 17-00
Четверг
08-00 - 17-00
Пятница
08-00 - 17-00
Обеденный перерыв
12-00 - 13-00
Суббота, воскресенье
выходной
2.3. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, служит регистрация заявления и документов, указанных в п. 2.6 административного регламента, для получения муниципальной услуги у должностных лиц МКУ "АХУ".
Результат предоставления муниципальной услуги - представление ритуальных услуг согласно действующему законодательству:
- выдача разрешения на захоронение тела (праха) умершего (далее - разрешение);
- выдача удостоверения о захоронении (далее - удостоверение);
- выдача удостоверения о предоставлении участка земли для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим (далее - справка);
- разрешение на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. Разрешение выдается в течение 2 часов.
2.4.2. Удостоверение выдается в день погребения тела (праха) умершего. Срок выдачи удостоверения составляет не более 1 часа.
2.4.3. Справка выдается в течение 1 рабочего дня.
2.4.4. Разрешение на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды выдается в течение 3 рабочих дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
2.5.1. Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета" от 20.01.1996 № 12).
2.5.2. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета" от 08.10.2003 № 202).
2.5.3. Указ Президента Российской Федерации от 29.06.1996 № 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета" от 06.07.1996 № 126).
2.5.4. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.06.2011 № 84 "О введении в действие СанПиН 2.1.2882-11", "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий сооружений похоронного назначения" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета" от 07.09.2011 № 198).
2.5.5. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
2.5.6. Решение Совета муниципального образования город Балашов от 16.07.2008 № 35/8 "Положение об организации похоронного дела и содержании мест захоронения на территории муниципального образования город Балашов".
2.5.7. Настоящий административный регламент.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Устное обращение или письменное заявление:
- для выдачи разрешения на захоронение заполняется заявление о предоставлении земельного участка для захоронения тела (праха) умершего (приложение 1 к административному регламенту);
- для выдачи удостоверения заявитель обращается лично;
- для выдачи справки заполняется заявление о предоставлении участка земли для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим (приложение 2 к административному регламенту);
- для выдачи разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды заполняется заявление об установке или замене надмогильного сооружения (надгробия), ограды (приложение 3 к административному регламенту).
2.6.2. Перечень документов, которые заявитель должен представить самостоятельно:
Для выдачи разрешения на захоронение:
- копию документа удостоверяющего личность заявителя - лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение тела (праха) умершего, с приложением подлинника для сверки;
- копию свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки;
- медицинское свидетельство о смерти или справка с медицинского учреждения подтверждающая факт смерти;
- ксерокопия паспорта умершего;
- ксерокопия свидетельства о смерти умершего, при захоронении в родственную могилу.
Для выдачи удостоверения:
- документ, удостоверяющий личность заявителя - лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение тела (праха) умершего и на имя которого выдано разрешение.
Для выдачи удостоверения о предоставлении участка земли для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя - лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение тела (праха) умершего и на имя которого выдано разрешение, с приложением подлинника для сверки;
- копию свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки;
- документы, подтверждающие наличие супружеских или родственных отношений с захороненным лицом (лицами), с приложением подлинников для сверки.
Для выдачи разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды:
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя - лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение тела (праха) умершего и на имя которого выдано разрешение, с приложением подлинника для сверки;
- копию документа, подтверждающего приобретение и изготовление надмогильного сооружения (надгробия), ограды, с приложением подлинника для сверки;
- копию свидетельства о смерти ранее захороненного умершего, с приложением подлинника для сверки.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность заявителя, права застрахованного лица в системе обязательного страхования, иные права заявителя. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право заявителя на получение муниципальной услуги.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.7.1. Непредставление заявителем документов, указанных в п. 2.6 административного регламента.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.8.1. В выдаче разрешения может быть отказано в случае, если заявитель отказался от мест, предложенных для погребения тела (праха) умершего.
2.8.2. В выдаче справки может быть отказано в случае отсутствия свободного участка земли рядом с могилой ранее захороненного родственника.
2.8.3. В выдаче разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды может быть отказано в случае несоответствия размеров надмогильных сооружений размерам отведенного земельного участка (превышение размеров земельного участка).
2.9. Муниципальная услуга предоставляется заявителю на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 2 часов.
2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги не превышает 30 минут.
2.12. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы:
2.12.1. Информационными стендами.
2.12.2. Стульями и столами для возможности оформления документов.
2.13. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц МКУ "АХУ", уполномоченных на ведение приема.
2.14. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями.
2.15. Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц МКУ "АХУ", уполномоченных на ведение приема, с заявителями организуются в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием должностного лица.
2.16. Помещения приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
2.16.1. Названия учреждения.
2.16.2. Фамилии, имени, отчества должностного лица МКУ "АХУ", уполномоченного на ведение приема.
2.17. Каждое рабочее место должностного лица МКУ "АХУ", уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
При организации рабочих мест предусмотрена возможность свободного входа и выхода должностных лиц МКУ "АХУ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, из помещения при необходимости.
2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.18.1. Показателями доступности являются информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги:
- наличие административного регламента;
- наличие информации о предоставлении муниципальной услуги в средствах массовой информации, общедоступных местах.
2.18.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соответствие предоставляемой муниципальной услуги требованиям настоящего административного регламента;
- отсутствие обоснованных жалоб;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги согласно административному регламенту.
3. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения
3.1. Состав административных процедур:
3.1.1. Предоставление информации.
3.1.2. Выдача разрешения.
3.1.3. Выдача удостоверения.
3.1.4. Выдача справки.
3.1.5. Выдача разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды.
3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения:
3.2.1. Заявителю представляется следующая информация (консультация) по телефону, на личном приеме:
- наименование, почтовый адрес, номера телефонов, адреса электронной почты, график (режим) работы МКУ "АХУ", график приема заявителей;
- порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- требования нормативных правовых актов, муниципальных правовых актов в части предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
- сроки оформления документов и способы их получения.
Индивидуальное устное информирование и информирование по телефону осуществляется должностным лицом МКУ "АХУ" не более 15 минут.
3.2.2. Выдача разрешения.
Земельный участок для погребения тела (праха) умершего определяется должностным лицом МКУ "АХУ", уполномоченным на выдачу разрешения, с учетом волеизъявления умершего о погребении его тела (праха) на указанном им месте погребения рядом с ранее умершим близким родственником, если на указанном им месте погребения имеется свободный участок земли или могила ранее умершего близкого родственника.
При рассмотрении заявления о предоставлении земельного участка для погребения тела (праха) умершего в соответствии с волеизъявлением умершего о погребении его тела (праха) на указанном им месте погребения, рядом с ранее умершим близким родственником, должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу разрешения, устанавливает факт родства на основании представленных заявителем документов для выдачи разрешения, указанных в п. 2.6 административного регламента. Должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу разрешения, с выходом на место захоронения ранее умершего близкого родственника, определяет возможность захоронения тела (праха) умершего.
В случае отсутствия волеизъявления умершего быть погребенным на определенном месте, рядом с ранее умершим близким родственником, решать вопрос о погребении имеют право близкие родственники (супруги, дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушка, бабушка), иные родственники либо законный представитель умершего, а при отсутствии таковых иные лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего, по согласованию с МКУ "АХУ" на имеющихся свободных участках земли для захоронения на кладбище в г. Балашове.
В случае наличия оснований для отказа в выдаче разрешения, указанных в п. 2.7 и 2.8 административного регламента, заявитель информируется с указанием причин отказа в день обращения с заявлением.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу разрешения, оформляет разрешение по форме согласно приложению 4 к административному регламенту.
Разрешение регистрируется должностным лицом МКУ "АХУ", уполномоченным на выдачу разрешения, в Книге регистрации разрешений на захоронение тел (прахов) умерших, удостоверений о захоронениях и справок о предоставлении (резервировании) участков земли для погребения близких родственников рядом с ранее умершими на кладбище города Балашова (далее - Книга) (приложение 5 к административному регламенту).
Разрешение выдается заявителю в течение 2 часов с момента регистрации заявления о предоставлении земельного участка для погребения тела (праха) умершего.
3.2.3. Выдача удостоверения.
При устном обращении заявителя о выдаче удостоверения, должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу удостоверения, сверяет представленные заявителем документы, указанные в п. 2.6 административного регламента, с данными, занесенными в Книгу при регистрации разрешения.
В случае наличия оснований для отказа в выдаче удостоверения, указанных в п. 2.7 и 2.8 административного регламента, заявитель информируется с указанием причин отказа в устной форме в день обращения.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу удостоверения, оформляет удостоверение по форме согласно приложению 6 к административному регламенту.
Удостоверение регистрируется должностным лицом МКУ "АХУ", уполномоченным на выдачу удостоверения, в Книге.
Удостоверение выдается должностным лицом МКУ "АХУ", уполномоченным на выдачу удостоверения, в день погребения тела (праха) умершего по факту произведенного захоронения. Срок выдачи удостоверения составляет не более 1 часа с момента обращения заявителя за удостоверением.
3.2.4. Выдача справки.
Участок земли для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим определяется должностным лицом МКУ "АХУ", уполномоченным на выдачу справки. Размер участка составляет 2,0 x 2,5 x 2,0 (ширина x длина x глубина).
При рассмотрении заявления о предоставлении (резервировании) участка земли для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим, должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу справки, устанавливает факт родства на основании представленных заявителем документов для выдачи справки, указанных в п. 2.6 административного регламента. Должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу справки, определяет возможность предоставления (резервирования) участка земли для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим, с выходом на место захоронения.
Предоставление (резервирование) земельного участка для погребения близкого родственника рядом с ранее умершим осуществляется, если на указанном в заявлении месте имеется свободный участок земли.
В случае наличия оснований для отказа в выдаче справки, указанных в п. 2.7 и 2.8 административного регламента, заявитель информируется с указанием причин отказа в устной форме в день обращения с заявлением.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу справки, оформляет справку по форме согласно приложению 7 к административному регламенту.
Справка регистрируется должностным лицом МКУ "АХУ", уполномоченным на выдачу справки, в Книге.
Справка выдается должностным лицом МКУ "АХУ", уполномоченным на выдачу справки, в течение 1 рабочего дня.
3.2.5. Выдача разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды.
При рассмотрении заявления об установке или замене надмогильного сооружения (надгробия), ограды должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды, сверяет представленные заявителем документы, указанные в п. 2.6 административного регламента, с данными, занесенными в Книгу при регистрации удостоверения и проверяет соответствие размеров надмогильного сооружения (надгробия), ограды, указанным в документах на приобретение и изготовление, размерам отведенного земельного участка, с выходом на место установки надмогильного сооружения (надгробия), ограды.
Общий срок проверки сведений, указанных в заявлении, и принятия решения о выдаче разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды или отказе в выдаче не превышает 3 рабочих дней с даты регистрации заявления.
В случае наличия оснований для отказа в выдаче разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды, указанных в п. 2.7 и 2.8 административного регламента, заявитель информируется с указанием причин отказа в устной форме в течение 3 рабочих дней с даты регистрации заявления.
В случае отсутствия оснований для отказа в выдаче разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды, должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды, оформляет данное разрешение по форме согласно приложению 8 к административному регламенту.
Разрешение на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды регистрируется должностным лицом МКУ "АХУ", уполномоченным на выдачу разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды, в Книге регистрации разрешений на установку или замену надмогильных сооружений (надгробий), оград на кладбище города Балашова (приложение 9 к административному регламенту).
Разрешение на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды выдается должностным лицом МКУ "АХУ", уполномоченным на выдачу данного разрешения, в течение 3 рабочих дней.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем МКУ "АХУ".
Ответственность за предоставление муниципальной услуги и соблюдение сроков ее исполнения возлагается на руководителя МКУ "АХУ".
4.2. Руководитель МКУ "АХУ" организует работу по оформлению и выдаче документов, определяет должностные обязанности должностных лиц МКУ "АХУ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несет персональную ответственность за соблюдение законности.
4.3. Персональная ответственность должностных лиц МКУ "АХУ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги:
4.3.1. Должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на предоставление информации, несет персональную ответственность за соблюдение срока и порядка предоставления информации, установленных в пп. 3.2.1 административного регламента.
4.3.2. Должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу разрешения, несет персональную ответственность за:
- соблюдение порядка приема и регистрации документов;
- комплектность документов в соответствии с перечнем документов для выдачи разрешения, указанных в п. 2.6 административного регламента;
- соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
- соблюдение срока и порядка выдачи разрешения или отказа в выдаче, установленных в пп. 3.2.2 административного регламента.
4.3.3. Должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу удостоверения, несет персональную ответственность за:
- соблюдение порядка приема и регистрации документов;
- комплектность документов в соответствии с перечнем документов для выдачи удостоверения, указанных в п. 2.6 административного регламента;
- соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
- соблюдение срока и порядка выдачи удостоверения или отказа в выдаче, установленных в пп. 3.2.3 административного регламента.
4.3.4. Должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу справки, несет персональную ответственность за:
- соблюдение порядка приема и регистрации документов;
- комплектность документов в соответствии с перечнем документов для выдачи справки, указанных в п. 2.6 административного регламента;
- соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
- соблюдение срока и порядка выдачи справки или отказа в выдаче, установленных в пп. 3.2.4 административного регламента.
4.3.5. Должностное лицо МКУ "АХУ", уполномоченное на выдачу разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды, несет персональную ответственность за:
- соблюдение порядка приема и регистрации документов;
- комплектность документов в соответствии с перечнем документов для выдачи разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды, указанных в п. 2.6 административного регламента;
- соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
- соблюдение срока и порядка выдачи разрешения на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды или отказе в выдаче, установленных в пп. 3.2.5 административного регламента.
4.4. Обязанности должностных лиц МКУ "АХУ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, по исполнению административного регламента закрепляются в их должностных инструкциях.
4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем МКУ "АХУ" проверок соблюдения должностными лицами МКУ "АХУ", уполномоченными на предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.6. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается правовым актом Администрации Балашовского муниципального района.
4.7. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При плановой проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки по предоставлению муниципальной услуги может формироваться комиссия, в состав которой могут включаться заместители главы Администрации Балашовского муниципального района, муниципальные служащие, должностные лица муниципальных учреждений (предприятий).
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовым актом Администрации Балашовского муниципального района.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки (акта, отчета), в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка (акт, отчет) подписывается председателем комиссии.
4.8. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения должностных лиц МКУ "АХУ", уполномоченных на предоставление муниципальной услуги.
4.9. В случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.10. Проверка соответствия полноты и качества предоставления муниципальной услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ростовской области, муниципальных правовых актов.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем
решений и действий (бездействия) МКУ "АХУ",
должностного лица МКУ "АХУ"
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами.
5.1.5. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Отказ МКУ "АХУ", должностного лица МКУ "АХУ" в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МКУ "АХУ". Жалобы на решения, принятые руководителем МКУ "АХУ", подаются главе администрации Балашовского муниципального района.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МКУ "АХУ", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
5.4.1. Наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу (МКУ "АХУ"), должностного лица МКУ "АХУ", решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МКУ "АХУ", должностного лица МКУ "АХУ".
5.4.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МКУ "АХУ", должностного лица МКУ "АХУ". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в МКУ "АХУ", подлежит рассмотрению руководителем МКУ "АХУ" в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МКУ "АХУ", должностного лица МКУ "АХУ" в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы МКУ "АХУ" принимает одно из следующих решений:
5.6.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных МКУ "АХУ" опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.6.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2 административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Балашова.
БЛОК-СХЕМА
ПОРЯДКА ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием заявления и документов, указанных в п. 2.6 административного
регламента для получения:
- разрешения;
- удостоверения;
- справки;
- разрешения на установку или замену надмогильного сооружения
(надгробия), ограды
\/
Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении муниципальной
услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги согласно
п. 2.7, 2.8 административного регламента
\/
Регистрация заявления и прием документов
\/ \/
Предоставление муниципальной услуги и выдача Отказ в приеме документов
готовых документов заявителю: и предоставлении
- разрешения; муниципальной услуги в
- удостоверения; устной форме должностным
- справки; лицом МКУ "АХУ",
- разрешения на установку или замену уполномоченным на
надмогильного сооружения (надгробия), ограды предоставление
муниципальной услуги
Приложение 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление ритуальных услуг"
Руководителю МКУ "АХУ"
от _______________________________________
(Ф.И.О. лица, взявшего на себя обязанность
__________________________________________
осуществить погребение умершего)
телефон __________________________________
Заявление
о предоставлении земельного участка для захоронения тела (праха) умершего
Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
паспорт ____________________________________ выдан "__" ___________ ____ г.
(серия, номер)
__________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ____________________________________________________________________,
(место проживания)
гражданин(ка) ________________________________, в соответствии со статьей 6
(страна)
Федерального закона от 12 января 1996 г. № 8-ФЗ "О погребении и похоронном
деле" прошу предоставить участок земли на кладбище ________________________
(название
_____________________________________ для захоронения тела (праха) умершего
и адрес местонахождения кладбища)
___________________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О. умершего человека)
№ квартала (сектора) ___, № ряда ___, № могилы __, размер участка __ кв. м.
Свидетельство о смерти (гербовое) _________________________________________
(серия, номер)
Выдано "__" _________ 20__ г. _________________________________________
(кем выдано)
_______________________ ______________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"__" __________ 20__ г.
Прошу признать меня ответственным за участок захоронения. Гарантирую,
что претензий у иных родственников и законных представителей умершего в
отношении меня как ответственного лица за участок захоронения нет, со
своими правами и обязанностями ознакомлен. В том числе прошу без моего
письменного согласия не разрешать проведение каких-либо работ третьими
лицами на вышеуказанном участке захоронения.
_______________________ ______________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"__" __________ 20__ г.
Обязанности ответственного лица за участок захоронения:
- поддерживать чистоту и порядок на участке захоронения;
- проводить своевременно ремонт надмогильного сооружения (надгробия),
ограды, цветника, цоколя и поддерживать сохранение информации, находящейся
на регистрационной табличке, установленной на участке захоронения;
- обращаться в МКУ "АХУ" за согласованием на проведение работ на
участке захоронения (установка или замена надмогильного сооружения
(надгробия), ограды).
Права ответственного лица за участок захоронения:
- производить работы на участке захоронения (установка или замена
надмогильного сооружения (надгробия), ограды) при наличии согласования МКУ
"АХУ";
- давать согласие на погребение близких родственников умершего на
зарезервированном участке рядом с захоронением умершего;
- по своему заявлению, поданному в МКУ "АХУ", передавать право
ответственности за участок захоронения иному лицу, готовому принять на себя
такую ответственность в установленном порядке.
Как лицо, ответственное за участок захоронения, о своих правах и
обязанностях уведомлен и предупрежден.
_______________________ ______________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"__" __________ 20__ г.
Приложение 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление ритуальных услуг"
Руководителю МКУ "АХУ"
от _______________________________________
(Ф.И.О. лица, взявшего на себя обязанность
__________________________________________
осуществить погребение умершего)
телефон __________________________________
Заявление
о предоставлении участка земли для погребения
близкого родственника рядом с ранее умершим
Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
паспорт ____________________________________ выдан "__" ___________ ____ г.
(серия, номер)
__________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ____________________________________________________________________,
(место проживания)
гражданин(ка) _______________________________, в соответствии со статьей 6
(страна)
Федерального закона от 12 января 1996 г. № 8-ФЗ "О погребении и похоронном
деле" прошу предоставить участок земли на кладбище ________________________
(название
_____________________________________________________________ рядом с ранее
и адрес местонахождения кладбища)
захороненным(ой) __________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О.)
№ квартала (сектора) ___, № ряда ___, № могилы __, размер участка __ кв. м,
Свидетельство о смерти (гербовое) _________________________________________
(серия, номер)
Выдано "__" _________ 20__ г. _________________________________________
(кем выдано)
_______________________ ______________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"__" __________ 20__ г.
Приложение 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление ритуальных услуг"
Руководителю МКУ "АХУ"
от _________________________________
(Ф.И.О. лица, ответственного
за участок захоронения)
телефон ____________________________
Заявление
об установке или замене надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Прошу разрешить установку (замену) ____________________________________
(название надмогильного сооружения
___________________________________________________________________________
(надгробия), ограды, размеры, материал)
на месте захоронения ______________________________________________________
(Ф.И.О. умершего, степень родства)
№ квартала (сектора) ___, № ряда ___, № могилы __, размер участка __ кв. м,
на кладбище _______________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
Исполнитель работ по установке надмогильного сооружения (надгробия),
ограды: ___________________________________________________________________
(адрес и телефон исполнителя)
___________________________________________________________________________
Изготовитель надмогильного сооружения (надгробия), ограды:
___________________________________________________________________________
(адрес и телефон изготовителя)
С порядком установки, регистрации и содержанием надмогильного
сооружения (надгробия), ограды ознакомлен, сведения в заявлении
соответствуют действительности.
Прошу разрешить установку (замену) надмогильного сооружения
(надгробия), ограды (нужное подчеркнуть).
_______________________ ______________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"__" __________ 20__ г.
Приложение 4
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление ритуальных услуг"
РАЗРЕШЕНИЕ № ______
на захоронение тела (праха) умершего
Выдано _______________________________________________________________,
(Ф.И.О. лица, получающего разрешение)
паспорт ____________________________________ выдан "__" ___________ ____ г.
(серия, номер)
__________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ____________________________________________________________________,
(место проживания, телефон)
___________________________________________________________________________
на основании поданного заявления о предоставлении земельного участка для
захоронения тела (праха) умершего _________________________________________
(Ф.И.О. умершего)
___________________________________________________________________________
на кладбище _______________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
__________________________________________________________________________.
Сведения о месте погребения:
№ квартала (сектора) или название Аллеи __________________________________,
№ ряда ________, № могилы _______, размер участка захоронения ______ кв. м.
____________ __________________
(подпись) (Ф.И.О.)
МП
Приложение 5
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление ритуальных услуг"
КНИГА
РЕГИСТРАЦИИ РАЗРЕШЕНИЙ НА ЗАХОРОНЕНИЕ ТЕЛ (ПРАХОВ) УМЕРШИХ, УДОСТОВЕРЕНИЙ
О ЗАХОРОНЕНИЯХ И СПРАВОК О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УЧАСТКОВ ЗЕМЛИ ДЛЯ ПОГРЕБЕНИЯ
БЛИЗКИХ РОДСТВЕННИКОВ РЯДОМ С РАНЕЕ УМЕРШИМИ НА КЛАДБИЩЕ ГОРОДА БАЛАШОВА
___________________________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ разрешения
Дата выдачи разрешения
Ф.И.О. умершего
Сведения о предоставлении участка земли для захоронения тела (праха) умершего
Ф.И.О., домашний адрес и номер телефона лица, ответственного за участок захоронения
Ф.И.О., роспись
№ удостоверения
Дата выдачи удостоверения
Ф.И.О., роспись
№ справки
Дата выдачи справки
Сведения о предоставлении (резервировании) земельного участка для погребения близкого родственника
Ф.И.О., роспись
№ квартала (сектора) или название Аллеи
№ ряда
№ могилы
выдавшего разрешение
получившего разрешение
выдавшего удостоверение
получившего удостоверение
№ квартала (сектора) или название Аллеи
№ ряда
№ могилы
выдавшего справку
получившего справку
Приложение 6
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление ритуальных услуг"
Удостоверение о захоронении № ______
Выдано "__" __________ 20__ г.
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. лица, ответственного за участок захоронения)
паспорт ____________________________________ выдан "__" ___________ ____ г.
(серия, номер)
__________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ____________________________________________________________________,
(место проживания, телефон)
___________________________________________________________________________
о захоронении _____________________________________________________________
(Ф.И.О. захороненного умершего)
на кладбище _______________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ квартала (сектора) или название Аллеи __________________________________,
№ ряда ________, № могилы _______, размер участка захоронения ______ кв. м.
Дата захоронения "__" __________ 20__ г.
Свидетельство о смерти (гербовое) _________________________________________
(серия, номер)
Выдано "__" _________ 20__ г. _________________________________________
(кем выдано)
____________ __________________
(подпись) (Ф.И.О.)
МП
Приложение 7
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление ритуальных услуг"
СПРАВКА № ______
о предоставлении участка земли для погребения
близкого родственника рядом с ранее умершим
Выдана "__" __________ 20__ г.
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. получающего справку)
на основании поданного заявления о предоставлении (резервировании) участка
земли на кладбище _________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
рядом с ранее захороненным(ой) ____________________________________________
(степень родства, Ф.И.О.)
___________________________________________________________________________
Предоставлен (зарезервирован) участок земли площадью ___________ кв. м,
№ квартала (сектора) или название Аллеи __________________, № ряда ______,
№ могилы ________.
____________ __________________
(подпись) (Ф.И.О.)
МП
Приложение 8
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление ритуальных услуг"
Разрешение № ______
на установку или замену надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Выдано "__" __________ 20__ г.
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. лица, ответственного за участок захоронения)
паспорт ____________________________________ выдан "__" ___________ ____ г.
(серия, номер)
__________________________________________________________________________,
(кем выдан)
адрес ____________________________________________________________________,
(место проживания, телефон)
___________________________________________________________________________
на основании поданного заявления на установку или замену надмогильного
сооружения (надгробия), ограды от "__" _________ 20__ г.
на кладбище ______________________________________________________________.
(название и адрес местонахождения кладбища)
Сведения о месте погребения:
№ квартала (сектора) или название Аллеи __________________________________,
№ ряда ________, № могилы ______, размер участка захоронения ______ кв. м.
____________ __________________
(подпись) (Ф.И.О.)
МП
Приложение 9
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление ритуальных услуг"
КНИГА
РЕГИСТРАЦИИ РАЗРЕШЕНИЙ НА УСТАНОВКУ ИЛИ ЗАМЕНУ
НАДМОГИЛЬНЫХ СООРУЖЕНИЙ (НАДГРОБИЙ), ОГРАД
НА КЛАДБИЩЕ ГОРОДА БАЛАШОВА
___________________________________________________________________________
(название и адрес местонахождения кладбища)
№ разрешения
Дата выдачи разрешения
Ф.И.О. умершего
Сведения о захоронении
Ф.И.О., домашний адрес и номер телефона лица, ответственного за участок захоронения
Название надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Размеры и материал надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Исполнитель работ по установке надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Изготовитель надмогильного сооружения (надгробия), ограды
Ф.И.О., роспись
№ квартала (сектора) или название Аллеи
№ ряда
№ могилы
размер участка захоронения
выдавшего разрешение
получившего разрешение
------------------------------------------------------------------
Введите даты для поиска: